【紧急通知】汽车票实名制购票、查验从3月1日开始实行

        根据交通运输部令2016年第82号文《交通运输部关于修改〈道路旅客运输及客运站管理规定〉的决定》(以下简称:新《客规》)及深圳交委的要求,对省际、市际客运班线全面实施客票实名售票和实名查验,自2017年3月1日起施行。

温馨提示:从3月1日起,前往客运站购汽车票和进站乘车请携带有效身份证件!
        (注:有效身份证件是指居民身份证、临时身份证、护照、港奥通行证、台湾通行证、户口本、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等证明自己身份的有效证件)

实行实名制管理后对乘客购票及乘车的要求
一:实名购票
        *售票时应当由购票人提供旅客的有效身份证件原件,并由售票人在客票上记载旅客的身份信息,一张有效身份证件在同一车次只允许购买一张实名制车票
        *携带免票儿童的,应当凭免票儿童的有效身份证件同时免费申领实名制客票。
        *通过网络、电话等方式实名购票的,购票人应当提供真实准确的旅客有效身份证件信息,并在取票时提供有效身份证件原件。
        *旅客遗失客票的,经核实其身份信息后,售票人应当免费为其补办客票。
二、实名取票
        通过网络、电话等方式实名购票的,取票时可在自助取票机的身份证感应区内放入乘车人的有效二代身份证原件按提示进行取票操作。其他身份证件需要到人工售票窗口手动输入证件号取票。
三:进站乘车实名查验
        新《客规》规定:实行实名制管理的客运班线及客运站,旅客应当出示有效客票和本人有效身份证件原件,配合工作人员查验。旅客乘车前,客运站经营者应当对车票记载的身份信息与旅客及其有效身份证件原件(以下简称票、人、证)进行一致性核对并记录有关信息。对拒不提供本人有效身份证件原件或者票、人、证不一致的,不得允许其乘车。

实施实名制管理对客运经营单位的要求
        *实行实名制管理的客运班线经营者及客运站经营者应当配备必要的设施设备,并加强实名制管理相关人员的培训和相关系统及设施设备的管理,确保符合国家相关法律法规规定。
        *客运班线经营者及客运站经营者对实行实名制管理所登记采集的旅客身份信息及乘车信息,应当依公安机关的要求向其如实提供。对旅客身份信息及乘车信息自采集之日起保存期限不得少于1年,涉及视频图像信息的,自采集之日起保存期限不得少于90日。客运班线经营者及客运站经营者对实行实名制管理所获得的旅客身份信息及乘车信息,应当予以保密。
        *省际、市际客运班线的经营者或者其委托的售票单位、起讫点和中途停靠站点客运站经营者未按规定对旅客身份进行查验,或者对身份不明、拒绝提供身份信息的旅客提供服务的,由县级以上道路运输管理机构责令改正;拒不改正的,处10万元以上50万元以下罚款,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处10万元以下罚款;情节严重的,由县级以上道路运输管理机构责令其停止从事相关道路旅客运输或者客运站经营业务;造成严重后果的,由原许可机关吊销有关道路旅客运输或者客运站经营许可证件。
        *客运班线经营者及客运站经营者对实行实名制管理所登记采集的旅客身份信息及乘车信息,应当依公安机关的要求向其如实提供。对旅客身份信息及乘车信息自采集之日起保存期限不得少于1年,涉及视频图像信息的,自采集之日起保存期限不得少于90日

实名制实施后乘车管理更规范
一、安全系数增加
        不可否认,实名制的实施一开始肯定会带来或多或少的不便,但是从长远看来,新规实施后,旅客乘车将更加规范,乘车的安全性也会得到极大的提升,实名制后所有乘车人的信息都会联网,这意味着对旅客的排查更严密了,对于一些不法分子而言,可乘之机就更少了。同时,也能有效预防黄牛倒票,发生突发事件时也可以及时查明乘客身份信息。
二、补票更便捷
        还有一个对乘客最直观的便利就是补票更便捷,原来只有网络购票可以留存身份信息,而窗口购票一般来说是不记名、不挂失的,客票一旦丢失,只能重新购买,但是新《客规》实施后,如有在窗口购票的旅客遗失客票的,经核实身份信息后,就可以免费申领、补办客票。
        作为深圳客运联网售票系统的运营管理单位,我们将会全力落实好实名制的各项相关工作,为乘客的出行营造一个更便捷、更安全、更有保障的购票环境。

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